感謝…
圧倒的感謝ｯｯｯ！！！
![りんごのコールセンターの人あつまれ 5 [無断転載禁止]©2ch.net YouTube動画>1本 ->画像>1枚](https://rz.anime-tube.win/pic.php?http://iup.2ch-library.com/i/i1814772-1496138544.jpg)
平和にいきましょ。
多少は良いけど、見てる人が嫌になっちゃうような書き込みは控え目でお願いします(｡-人-｡)
新しいスレありがとうございます。わっちょいがあまりよく分かってないですが。。
今度AHAの仲間入りをさせていただくことになりました。よろろ
子供の扶養を私と妻のどっちにしようか迷ってます。妻にいれたら、扶養手当が向こうはつくのですが、こっちに入れたら何かメリットってありますか？
ここで聞くことでなければスルーしちゃってください。
>>17
よろしく！
扶養手当つくなら奥さんの方へ！
メリットは特になく、その他の恩恵は福利厚生でカバーされますよ。
例えば、家族１人に対して年間条件付きで医療費の補助があります。
メガネ購入や普通の通院での費用も家族全員分会社が負担してくれます(上限あり) 9月末には1日の入電3〜5万まで増えそうな予感がするし、まったりを堪能しよう
>>18
ありがとうございます。福利厚生でつくんですね。
楽しみです。よろしくお願いします。 とりあえず昔みたいにGoogleでなんでも調べられるようにしてほしいね
Kベースなんかよりよっぽど詳しく出てくる
野郎でコルセンやるやつってキモイよね。女から見ると死ねって感じ。
そうかな？一人一人、目的があり働いてるんだからそういう偏見は良くないと思いますよ。
AHAは社員になるとき等、クレジットカードが必要、もしくは作る必要がありますか？
以前自己破産者でもAHAがいるとう記事をみました。僕は破産はしてませんが与信通らない可能性があります。真面目な質問です、お願いします。
>>24
ひとりひとり感性があるわけだから、そう感じるのもありだと思いますよ。
ただそれを表現しちゃうと自分を下げるだけですよ。
AHAはクレジット不要と思いますよ、
必要なら事前に条件として出ているはず。
NTTから請負のCAVA？、在宅のコールセンターの仕事はクレジットカード必須と条件で出ています。 >>26
その辺は大丈夫
自己破産中に採用されたし、そんな所見られない
人間性とかマインド重視 本日AHAの採用マネージャーと面接です。(２次)これを突破できたら次はどなたと面接することになるのでしょうか？
本日AHAの採用部門マネージャーと面接です(二次面接)ここ突破できたら次はどなたと面接することになるのか経験者の方よろしければ教えてください。
派遣の担当者が研修終わってついていけなくて
辞める方が非常に多いとのことだったのですが
難しいんでしょうか？
>>32
ありがとうございます。一次面接はひどい有り様だったので落ち着いて挑みたいと思います。 面談おわりました
緊張しましたが無事おえることが、できたと思います。
結果は1〜2週間後にメールがくるとこのことですた
AHA合格しました！
配属時期未定ですが、よろしくお願いします！
>>36
お疲れ様でしたー
吉報お待ちしておりますー >>37
おめでとうございますー
入社後はジムに入会しましょう！ 精神が限界きてて5日連続でサボってる
診断書ないからとりあえずインフルですかねとか言ってるけど
このまま無言でバックレたらやばいかな？もう次のとこも決まってるし給料以外用ないんだけど
給料貰えるか心配
市民体育館のジムで一回400円とかそんなんでも補助対象になる？
>>40 バックレても働いた分は給料支給されるけど、保険関係とかややこしくなるから辞めるならちゃんと手続きした方が良いよー >>43確かに保険関係はきっちりした方がいいよね。 入ってすぐに試験があるとも聞きますが、そこで落ちる人いるんですかね？
>>42
大丈夫だけど申請するのめんどくさいから半年とか一年単位で契約できるところの方が楽かもしれない... >>50
心配してくれてんの？
余計なお世話だから、自分のことだけにしといて。 応募しようと思ってるんだけど面接の合格率どれくらい？
AHAかコンセ直雇かベルみたいな派遣会社経由で行くかにもよるんじゃないか
派遣会社経由なら、そこそこタイピング早けりゃ即決だと思うけど
木曜日2次面接受けた者ですが昨日は結局メールがきませんでした(T_T)
悲しくて酒を煽り今はとっても頭がいたいです。笑
どなたか慰めてください。
気持ちよくわかる。
だけど木曜面接なら月曜日の夜くらいまで希望持っててもいいんじゃないか？
二度失望することになったら悪いが、、、
>>56
人多くてさばききれないから翌日とか本当にてがすあてるときいかまいきちいよ〜 >>61
気になる〜
秋に出るらしいからとりあえず社割で買おうかな. AHAって、知らない間に業務機のインカメラで監視されてたりするんですか？
説明会で使ってた会議アプリみたいなやつって、管理者はそういう権限あるんですかね？
>>63
そんなことないよ。
AHAにかぎらず業務中の画面はいつでもリモートで監視される場合はあるけどね。 社員証はもらえそうだけど、AHAは名刺も支給されますか？
使うことなさそうだけど、かっこいいから欲しいなぁ。
あと支給imacは私的利用もある程度できますか？
ダメなら別に買う必要があるなと。
今プライベートで使ってるのが会社支給品なので
>>66
名刺はないです。
業務機はプライベートで使用できません。
就業規則違反で解雇されます。
プライベートで使う場合は社割で買えますよ。 面接受けられた方に質問です！
実は、明後日面接を控えてまして…
どういった内容のことを聞かれるんでしょうか。
>>69
キャリコネで検索
ここにのってることで乗り切れた あはにもうじき入社日なのだがなにも連絡がない、大丈夫かな…
>>70
ありがとうございます…
キャリコネ一応見たんですけど成功体験の共有？とか、具体的にどういう感じで皆さん回答してるのかなと。
見れば見るほど不安で。 >>69
聞かれることは難しくないので、どういうこと聞かれるかくらい分かってれば大丈夫ですよ。
思ったことを相手に伝わるように伝えられるかどうかなので知識があるかどうかは見られてないと思います。
調べたらわかるようなことは調べるので待って欲しいと言えば大丈夫です。 >>71
かなりギリギリになってから連絡くるはずなので大丈夫です。 >>73
優しいお言葉ありがとうございます(^^)
『少し調べてもいいですか』
と検索しても大丈夫なんですね！！ 面接の模擬応対はマジで？だったなあ
そういった内容の答え方を研修でやるんじゃ無いのかよ？って突っ込みたくなった。
>>76
えっ！！
どんな内容で、どんな回答をしたんですか？？ いや普通にオペレーター役と客役で
あいぽんについての応対したんだけど
研修前の俺たちがそれに答えられなければならない必要があんのか？って思っただけ。
>>78
答えることを目的としてないから出来なくてもいいけど、一般的な対応はできた方がいいかもね。 >>78
答えられなくて当然だよ
79が言ってるように答えることを目的とはしてない
客のことを考えた発言ができるかどうかとか、別のとこ見てるよ
受かってる人は多分その意図に気づいてるんだよきっと
「？」ってなるのもわからなくもないが、
それを突っ込みたくなるとか、答える必要性を感じないならこの仕事むいてないと思うよ 入社日までにしておけることってないかな？
勉強とか。
あと最初のうちは勤務時間外に勉強としてどれくらいの時間をみておけばよいでしょうか？
AHAです。
AHA3年やって先月退職した
結婚してるから常に家で仕事してるせいか、
夫婦関係がうまくいかなくなって転職した。
次は営業職に転職して年収は下がったけど、
毎日結構楽しいわ
>>85
お疲れ様でした！！
離職率って高いんでしょうか… >>87
離職率は高いと思います。
仕事内容や給与で辞めるというより、
在宅なので、プライベートとの切り替えや
うまくリフレッシュできなくてという辞め方が
多いかな ギャオスー！！
昨日面接して、まだメールが来ないということは…
もう無理っすか（ ; ; ）
一次面接から二次面接の間って、
二週間くらいあけても大丈夫なもんですか？
ちゃんと準備しないと厳しいー
>>89
仲良くなるパターンもあるよね！
いいなぁ。俺とこは無理だった。
子供が小さく嫁が専業でずっと家にいるから
嫁も俺がいる事で余計ストレス溜まったみたい
仕事は楽しかったんだけどな。 >>92
3週間くらい開けたけど、5日でよかったと後悔した！ >>93
バランスとるのは意外と難しいところですよね！ >>97
RIZAPは知らないけど年間上限アリで補助でるよ。 一次面接クリアしました！！
みなさんのおかげでです！
ありがとうございます！！
引き続き、二次面接のアドバイスお願いします^_^
>>100
AHA？
ならあまり知りすぎない方がいいよ
情報漏洩に異常なほど厳しいので、
面接の内容知ってるなーと判断されたらおそらく落とされる
社員が友人紹介して落ちまくってるのはそれが原因だと思う
それに入る前から人頼りは良くないよ
自分で色々予測して対策しないと意味がない
厳しいこと言うようだけど、
お礼もしっかり言えるあなたには受かってほしいと思う
なので落ちるかもしれない要因を作らないで頑張ってほしい！ ちな、2chの書き込み特定もされるから気をつけた方が良い。具体的には書けないが特定されてクビなった人いるよ
>>102 確か、前スレで個人名あげてたベルの方ですよね。 >>104 正直どの情報が正しいのかは誰にもわかりませが、前スレに個人名書き込みを目撃したのは事実です。クビかどうかは知りません。 >>103
いや、ベンダーではなくAHA
個人名うんぬんではなくただの書き込みだが。
俺はもう退職してるが現職中なら、面接内容や
りんごの内容など書き込みは辞めた方が良いよ 天下のアップル様が2chの書き込みに動くわけがなかろう
そもそも何も被害がないのに
開示請求やった事あるけどめちゃ面倒くさいよね。
4回くらい訴訟した記憶がある。
落ちたけど品川にあるライバルの方に受かったからAppleには凄く感謝してる
受かってたら非正規のまま何年も修行せなあかんからな
来月から遂に正社員やで〜ｗ
りんごのコルセンってレベル低いよね
カスタマー側の現状把握もろくにしないで
何はともあれ強制再起動、復元を求めるだけ
英語学習の補助金ってどんな内容ですか？
英語以外の学習にもでるでしょうか？
>>109
真偽はともかくこういう事必死で言うのはビビってるやつ。ダサい。 >>118
ふざけてんのか？
そっから致命的な事態になる可能性だってあるだろ？
まー、そんなユニットはそもそも交換案件なんだろうけど 他社を知ってる人間からすれば、レベル高すぎだよりんご
研修難しすぎ
ベンダーからAHAになるのって結構ハードル高いの？
今T2なんだけどT1から？
使えない社員、って言うのは非正規のやっかみから生まれた言葉だと思ってたがほんとに使えない社員がいて驚きを隠せない@仙台
復元から安易に入る人はT1のアンダーぐらいじゃないかな？
もしそんな荒い対応がログで分かったら、俺はpeer送ってる( ;´･ω･`)
>>124
せ…せんだいは出来てまもないから…() >>125
それって、再起動やリセット系なにもせずに復元すすめてるって事を言ってる？ >>125
にしたって酷すぎる…なんで降格にならないのか不思議なレベル 強制再起動は最初にやることなのは当たり前
復元は最後にやることなのは当たり前
客が復元以外やってたら復元案内は正解
>>128
"強制"再起動が最初の動作って言ってるどけで程度が知れる。 アホなT2だと再起動じゃなくて強制再起動しましたか？してないならしてもらってから再度相談してねとか言うやついるからな
>>130
書き込む前に見直さないのか？
程度が知れるよw なんかーまた荒れてるね！
粗探ししないで平和に行きましょう、
AHA二次面接日程のお知らせに
リラックスして面接を楽しんでとあり、
一気に緊張感がなくなった！！
楽しむ努力をしよう！！
みんなに書いてるんだろうけどね笑
>>128
TSやったやった詐欺考慮して復元やったほう良いよ >>124
仙台は正社員ゴミだから派遣上がりのTMとコーチ頼るべきと言いたいとこだけど、出来るアドバイザーに頼ったほうが良いね�� >>140
エスカレ以外の仕事もろくにできないのも居るしなあ 神戸もダメダメ。仕事しに来てんだか酒池肉林なんだか疑問ですね。
入社してすぐのテストに落ちたらクビ
しかもそのテストは結構難しい
コルセンのプロに質問。
30分待たされた挙句、折り返しますと言って掛かってこない。あと2分で昼休みが終わる。
↑どう返せばいい？
>>148
それぐらい自分で考えなきゃ受かったとしてもその後詰むのは目に見えちゃうから自力でがんばろー！ >>148
ここで出された答えを行ったら確実に落ちるよ？ 1時面接の結果連絡はどのような形で(メールor電話)何日後にくるのか教えてください。
よろしくお願い致します。
>>157
面接の翌日、夕方（18時半頃）メールで連絡きましたよ！ >>162
そうですか...
いまだ何も連絡ありません... >>164
面接いつでしたー？？
土日は連絡ないですよ！ セックス荒らしとフェラチオ荒らしが消えたな
巣に帰ったか？
ベンダー受けようと思ってるんだが受かるかなあ？給料はどう？
>>168
時給制
社畜として能力高けりゃAHAより手取りは多くなるもちろん残業しまくりの週6勤務だけど
手取りで35くらいにはなる >>169
かなり給与高いですね。週6はキツイけど。
でもそれぐらい稼げるなら良いかも。
頑張ってみます！ありがとう。 >>172
2次通過のメールはいつきましたか？
緊張しすぎて支離滅裂な回答してしまったので…
ダメぽい(o_o) >>173
翌日に通過メールもらったよー。
でもこれは人により誤差があるみたいだから気長に待ってみたらいいと思うよー。 >>174
ありがとうございます！！！
明日まで希望を持ちます！！ ここって、AHA採用スレになってんなw
連絡きた人いましたかー？の連投乙
不安になる気持ちはわかるけれども。
いますかー？連投じゃ何聞きたいかわからん。
むかし、AHA関連コメに対して専用スレ立てろという意見に気に入らないなら誘導してあげたら？とか思ってたけど流石に最近AHAおおいなぁ。
合否報告スレになっててほかの人が書き込みづらくならないか心配
お待たせ！ベンダーT1だけど良いかな？
最近CFTでオンラインは沢山いるのに、アベさんが増えなくて困っとりま。
T2さんがもっと拾いきってくれると助かります( ・ω・)←
来月から研修なんですけど1ヶ月後のテストで
かなり落ちると聞き不安です。
あと難しくて脱落して辞める方がいると。
一応、最新のiPhone7を買ってみたりしましたが
あまり詳しくないので大丈夫かなぁと。
ちなみにベンダー入社です！
>>183
最初は大変だけど、最初越えれば楽チンよ！
あまり重く受け止めると持たないから、どしっと構えて最初は頑張れば良き◎ テストについては、激ムズではないけど簡単ではないです。しっかりと研修を受けないと余裕で落ちます。頑張ってください。
研修でテスト落ちるやつはどこにいっても勤まりません＼(^^)／
横浜コールセンターはどんなかんじでしょう？
採用試験(面接)から、職場の様子をおしえていただけるとありがたいです。
新しいコールセンターなのでしょうか？
１次通過の連絡は、面接翌日に来なければ不採用だと思ったほうが良いですか？
ここで5年やってるけど飽きてきて転職活動してて外資パソコンメーカーの営業職に内定でた。
来週いっぱいで、辞める事になったけど
色々と楽しかった。
>>201
CFT ＝ Capture The Flag 旗取り合戦
アベさん/アベる 阿部サダヲのような振る舞うこと、またはその様 勉強の為にiPad Pro買うって意識高い馬鹿かな？
最近pencilの問い合わせ続いて全然わからないからさ
>>203
そんなふうには思わないし、少なくともマイナスにはならんよ
検証用に全てのデバイス持ってるけどあるとやっぱり頼もしいね >>202
社外秘の事はあんまり書くなよ。
まぁ多少なら良いか。
B旗重要だよな >>206
勝ち負けは勿論大事だけど、お互いAとC抑えあって、Bのやりあいは最高に燃えるよねえ >>207
ほんとほんとーB旗に直にスモーク投げるやつはけしからんけどねー
昔は2ちゃんによく晒されてたなぁ〜懐かしい〜
普通にやってるだけなのに暴言死体撃ちとか謎理由で晒されまくった懐かしい〜 採用決まったんだけど、こん専門用語わからんー！！
いざ働くとわかるもんですか？？
>>209
インナーサークルの一員になれば自ずと理解できるよになるよ AHAとコルセンの仕事内容(範囲)は異なる部分もありますか？
レベルの高いらしい皆様に質問です
カスタマーから
「画面がつかない、真っ暗だ」
と言われたら、どんな対応しますか？
>>212
画面は真っ暗ですし、お客様の顔も真っ青で大変お困りかと思いますがしっかりサポートしますのでご安心ください。
まずはメンタルケアから 安心なんて出来ねーよ！
って忘れた頃に言われるなw
appleで働くことなった。
え？マジ？すごいじゃん。
ここから、コールセンターかってならずにかっこよく説明する方法ないかな？
>>216
コールセンターって用語がカッコ悪いって思ってることかな？
まあ、合格したら考えれば？ >>216
コルセンカッコ悪いと思ってるなら他いけば？
店舗や本社募集もしてると思うが。
倍率凄そうだけど ごめん、悪かった。
コルセンの範疇が大きすぎて、適当にバイトでやってたり、押しかけ営業でマニュアル一辺倒で話したり、そういうのとは違うんだよと、プロとしてかっこよくやってるんだよって。
マイナスイメージがある人にさらっと説明したいけど、いい方法あるかな？って聞いたつもりだった。
自分自身やってからなら、きちんと説明できるかな。
今は考えなくてもよいか。
気を悪くした方々本当にすみませんでした。
アップルのカスタマーセンター=コールセンターは誇りをもてる仕事だと思っています。顧客満足度を上げる要ではないかと...
(業務内容が)コールセンターかってならずに。という意味。
場所の話じゃないよ。
俺の仕事は施設の電気保守なんだよねー、どこの？、ベルシステム、お前の仕事はコールセンターだろ馬鹿
>>221
ありがとうございます。自分も業務始めたらきちんと言えるようになると思います。 >>224
頭弱いなおまえ
馬鹿にされてるだろうなそれじゃ 「ﾃｸﾆｶﾙｻﾎﾟｰﾄｱﾄﾞﾊﾞｲｻﾞｰ(ﾎﾞｿｯ」
「え？」
AHAなら直雇用だからわかるけど、ベンダー
なら委託されてるだけだから実際に派遣や
バイトの奴ばかりだよ。
5年も10年も続けてる奴は皆無w
給与も時給だし福利厚生も最低限。
コンビニバイトやってる奴とかわらんぞ。
実際、コンビニや居酒屋掛け持ちの奴ばかり。
行くなら直雇用にしろ
(pcや携帯のﾃｸﾆｶﾙｻﾎﾟｰﾄをやっていますぅ…)
この業務楽だけどこのベンダーが嫌で仕方ない
AHAやろうかな
>>232
今はホントおすすめする。今を逃したら次はわからない。 >>233
学校みたいなノリ、マルチ商法の勧誘、セックススキャンダルが本気で嫌でたまりません
AHAで対人関係のストレスなく仕事したいです >>236
積極的に採用してるから、そうじゃない時よりも普通に考えて入社しやすいよねってこと。 >>237
なるほど！
だから、全然うまく言えなかったのに2次面接通過したのね！
人事面談？でどうなるかわかりませんが… >>231
その通りだよ。
学生アルバイトか、主婦のパートか、
後は正社員になれないフリーターばかり。
実際にベンダー入った時に、この仕事はずっと
続けるもんでもないけど1年ぐらいは頑張って。
と言われたわwその1年で就活がんばれと。
確かに転職活動の繋ぎにしかならない。
大学の同級生と久々に会ったが年収やら仕事内容やら比較してしまい惨めになったわ
行くならAHAだな >>239
二次面接の結果は何日くらいででたかおしえてください（ ｉ _ ｉ ) 起きるわけねーだろw
またセックス荒らしが来たのか
これはitoかwatanabeの再来だ
どっちかはしらん
>>241
私は面接してからちょうど一週間後に結果ぎでました。
ここで2日以上返事なかったらお祈りメールとあったので、まさか通過メールとは思わず。。
びっくりしました！ >>246 様
ありがとうございます！
私も合格したいです！ ベンダーとAHAの違いってなんだろう。
最終面談控えてるんだけど、落ちたらベンダーのお世話になろうかなと思ってるんだけど。
>>249
敷居が一般的なアルバイトと変わらないから、性格歪んでる人もおるからね。
過度に良い雰囲気を期待しなければ、悪くないとは思うよ。 >>250
なるほど。
結局は、仕事内容より人間関係が一番面倒くさいもんね。 >>251
一般的なｺﾙｾﾝと考えれば、環境も給料もそんな悪くない。
AHAと比較するから安く感じる訳で、一人で生きていくには足りるくらいにはなるしね。
ただ、一般的なサラリーマンくらい欲しければAHAや転職になるって話かな。 勘違いしがちだけどAHAは時給換算が高いだけで手取りはベンダーとさほど変わらないよ
研修テストは10人に1〜2人落ちるくらいだけど、デビュー後3ヶ月以内に7割は消える
>>253
年収ベースで見ると全然違うけどね〜
仕事以外にすることが無くて毎日残業出来るなら...ただ同じ時間働いても長い期間で見るとかなり開きがあるからどうなんだろうね？ >>249
福利厚生の違いくらいかな
あとべんだーだと会社にもよるけどAHAの残業無し手取りと同じくらい稼ごうとしたら月200時間(残業手当込み)以上必要になるから、残業もしてプライベートな時間もすり潰したい人にはオススメかも
年収にしても繁忙期にAHAで同じだけ残業すればベンダーより割増つくから大きく開きがでるし
年間休日の日数が多いこと、毎月ベンダー社員なみに働きたくない、仕事とプライベートを充実させたいならAHA
それ以外ならベンダーでも変わりはないと思うよ >>254
そんなに辛いんですね（ ; ; ）
AHAとベンダーは同じ内容の研修ですか？ うそでしょ。
俺のカンでは研修テストで20人に1人、3ヶ月で2割脱落かな？
根拠ないけど、
こんなブラック職場やめれ
アップル コールセンターで検索
AHAの最終面談って、落ちる人もいますか？
クチコミみてると、最終面談までいったら大丈夫って人と、落ちましたって人がいるんだけど…
私的には、面談だから試験ではないって認識だったので、急にドキドキしてる！
>>253
いや〜年収ベースで見たら結構変わるっしょ
しかもガツガツ働かなくて済むし
あと一応入ってからも給料アップしてくしねー AHAの昇給どんなもん？
正社員になるときにも昇給あり？
なんでこんなコールセンター目指すの？
頭おかしいんじゃねーの？
社員でも年契約だし
馬鹿じゃねーのおまえ
AHAとベンダーは全然違うよ
ベンダーはただの委託だからバイトやパートで
他のコルセンと変わらないぞ。
アップルで勤めてる訳じゃないんだし
給与もベンダーが決めてる時給だし契約や派遣
で構成される。
AHAは直雇用だから年収や福利厚生も違う。
給与も昇給あるし、例えばアップルがサポート
はAHAだけでやりますって決めたらベンダーは
終了。ただベンダーは他の委託もあるから
コルセンやりたいならいいかもね。
>>264
むしろ逆だろｗ
サポート業務はどの会社も利益を生まない金食い虫で悩みの種
生産性ゼロの部署を自社で抱えるよりコストカットのためにアウトソースするのは時代の流れ
ジョブスも死んで緩やかな衰退が始まってるAppleはこれからどんどんコストカットしていくよ >>266
ちょっと話にならないなぁ〜という感じのコメント
これはAppleで働いてる人しか分からないから仕方ないけど笑 >>266
生産性0とは思えないなあ...
むしろカスタマーサポートの質をあげていくのがアップルに限らずこれからの企業の最善策じゃないかと。
266さんは現役コールセンターまたはAHAですか？ まぁ毎回ここらで色々暴れてるのは、前スレ同様クビになった子ばかりだから無視でええのよ。
俺らがわざわざDELLのサポートスレにDELLレベル低い(笑)なんて書きにいくかい？
そうゆうことよ
ここに限らず、テクサポやってる人間なら、どれだけ求められているかは肌で感じ取ってるはずだよね。
>>272
レベル高かったら「そうゆう」なんて恥ずかしくて書けないよ 自宅のwifiと携帯から書き込んでる同一人物って分かりやすいもんだな
>>276
お前に対してじゃねーよ
Js2XuDcea
d69UHsCHM
だわ 光回線カタログ値20M以上ってあるけど、実測で何M切ると業務に支障が出ますか？
夕方以降1M切ってしまうんですが…
>>278
VPN繋ぐので常時20mbps以上出てないと無理です >>279
それだと要件に問題ありですね
appleさんがカタログで20Mあればいいと言って、常時20Mを求めるようなおバカさんとは思えませんが >>280
カタログ値という文言に語弊があるかもしれないですね
カタログスペックだけ見れば100mbps以上が殆どですしね というか一時でも1mすら出ない時間帯ある環境で、ネット接続必須の仕事しようと考えるほうが…
重すぎて仕事にならんよ
先日AHA1次面接受けたんですが、連絡きません…(´；ω；｀)
1次面接の結果って合格であれば早いですか？
『採用面接が混み合っているので、早い目に連絡します』とは言われたんですけど…
>>285
3営業日ってことは、土日は除外ですよね？
仮に水曜日に受けたとしたら、遅くとも翌週の月曜日って事になります？ AHAの昇給について教えてくださーい。ちゃんと昇給するのかなって。
>>286
気持ちわかるー！！
遅くて不安になるよね。
私は、一次→翌日だったけど、
二次→一週間後だったよ。 >>288
一次早かったんですね！
という事はわたしは…(´；ω；｀)
1週間後に来るメールは基本お祈りと聞いたんですけど、合格されましたか？ >>282
今まで使ってなくて今回新たに契約したんよね。で測ってみたらアワワ…
乗り換えれる先もないし、田舎すぎる俺を笑ってくれ >>286
土日は人事が休みなので絶対連絡が来ないから待っても無駄だよ。
自分の場合は一次も二次も水曜日に面接して翌週の月曜日に通過連絡を受けた。
某口コミサイトで二日後連絡がなければ=不合格って書いてたけど、実際合格連絡のタイミングが人それぞれっぽい。 >>291
そうなんですね！
じゃあ一概に2-3日以内じゃないと不合格ってわけじゃないんですね。
とりあえず、どちらにしても連絡が来るのを待ってみます！
ありがとうございました！ >>289
合格しました(^^)
お祈りメールが来ると思ってたら、通過メールでしたよー
二次面接も30分位でしたし、今ほんとに立て込んでるっぽい。 人事面談落ちるってあるかな。
今勤務してる会社に、そろそろ辞める意思を伝えようと思ってるんだけど…
>>293
そうなんですね！
おめでとうございます！！
受けられたのは最近ですか？ >>294
落ちたとか聞かないけど、採用決まるまでやめるの待った方がいいよ
すぐ始まらないから〜 タイミングによっては初振り込みが内定から3か月後とかあるからな
>>296
ありがとうございますー
“面接”ではなく“面談”だから、
もう採用確定かと調子に乗ってました！ AHA採用スレはじまったわw
連絡きましたかー？落ちたか受かったか？
の連発でだるいぞ。人事に電話してきいたら？
>>299
ほかの話題もないみたいだしいいんじゃん？ >>299
そろそろ言われるかと思ったんだよー
ごめんなさいね。 >>299
ごめんなさい！
じゃあ他の話題をあなたから発信してください(･∀･) んじゃ、T2になったらどれぐらい給料がアップされるかを教えて。
T2にいっただけで、年俸90アップ？細かい規定はどんなかんじ？
入社時点での給料が全然違うからね〜
一概に言えないんじゃないの？
でも入社時360だとして、一年くらいで30は上がるならいいな
ベンダーで1年以上やってれば最初の給料優遇されるかなあ
>>321
ベンダーでの経験自体が優遇される傾向にはないみたいだからあまり関係ないと思った方が良い 経験者でも360万の人もいれば、未経験者で390万の人もいるし…
どこが基準なのかわからないけど、面接で決めてるのかな。
>>326
35歳なので今の年俸は少ないですね
周りと比べてですが、、
ちなみにAHA3年目で420万です。
転職も考えてます 正社員になるタイミングで昇給しましたか？もしくは一年後に昇給でしたか？
420ということですが、ポジションはT1からどう移動されました？お伺いしたいです。
>>326
ご回答ありがとうございます！
スタート時点での年俸にバラツキがあるならば、何を基準にしているのか気になります。 みんなめっちゃ給料気にしてるけど、現在ベンダーもしくはaha勤務なの？？
それとも、これから面接予定？
どうでもええけどT1T2っていい方もう古いし違和感ある
Tier2キツくて行きたがらない人多いんだよな
チャットサポートまで昇格したらNTTのLD並の給料になるのに
>>331
AHAに応募します。
AHA team managerも募集していますが、こちらは狭き門なのでしょうか。 >>334
T2大人気すぎるんだけど？
もはやT1やるなら....
>>335
頑張ってー
TMは1年に1人くらいじゃないかな... >>333
L1〜L4の言い方にしてほしい(iOSかMacかわからんし) >>336
こんだけ優先受電ついてて人気過ぎるとか 優先受電なんとかならんのかね
T1が1時間まったり雑談しててT2は10秒置きだからな
うちのセンターはL3行っても時給100円しか上がらないしT1に戻れない
みなさんのセンターはL3行くと時給いくら上がりますか？
>>339
そんだけしか給料変わらないなんて、やってられないね。 >>339
L1はある程度(3ヶ月とか)たったら強制L3にしてもいいと思う。
L1の存在価値がゴミすぎる >>343
aha行きたいけど、友達少ないから出社していたい L1 1400
L2 1600
L3 1800
L4 2000
TM 2100
時給ね
>>346
LOBはね
L1
L3
L4N
L4
なんだ
ごめんね
L2はキャリアサポートなんだ
ごめんね 所詮Appleコルセンはめんどくさい客からの電話は切電してしまえばバレないので何でもありですw w w
>>350 バレてなくてTMになってるやつだっていますw w w トップがぬるいからなんでもありですw >>353大丈夫だw うちには前科一般もたくさんいるからw >>507
もう、はいらなかったかｗ
結婚した時、まだ小３で、荷物まとめるのを手伝ってくれてる間
ちなみに最期の母の言葉は「はぁい？」だった。
３日間意識不明で、ﾀﾋの直前ウチの息子が耳元で
「ばーば！」って大きい声で言ったら、ニッコリ笑って首をこっちに向けて。
微笑んだそのままの顔で逝きました。 刑務所戻りも雇ってくれるセンター、それが関西TCIですw
aha人事面談を控えているわたしに、
どなたかアドバイスお願いします！！
予定時刻よりも早くかかってきて汗汗。
もちろん早いですけど大丈夫ですか？の確認はあるけど。
面談だと思って余裕かましてたら、経歴や志望動機、退職理由等予想外にいろいろ聞かれて汗汗。
あとはいつから入社できるか？とか、前職での年収とかかな。
面談と面接の違いを調べといたら、安心できると思うよ。
ファイト！
>>365
普通に面接だね〜
私も余裕かましてたので、危なかった！！
優しい励ましありがとうございます(^^)
早く皆さんの仲間に入りたいです！！
そして、Ｌ1がーとか言って見たい笑 ちなみに今時期に入社すると本格テイクが始まる時期に地獄の繁忙期がやってくるw
舐めた気持ちで始めたらまずドロップアウトまっしぐらだろうなw
採用ネタで恐縮ですが、人事面談まで行けば合格率何パーセントでしょう？
>>368
落ちたの聞かないからほぼ100でいいんじゃないか？
辞退とか除けば >>369 えー！！！ガーン
受かりたいです。
>>371 確定するまで生きた心地しませんね...受かったらよろしくご指導ください！ >>370 TCIは上がちょーぬるいから刑務所にぶちこまれてたやつでも復帰できるのが現実w まあ、今年中には閉鎖だがなw >>372
採用されたら同期かも！！
人事面談頑張りましょう！！！！ >>374
同期になりたいです！
よろしくお願い致します！！！ 8ヶ月振りに戻ることになったんだけど、2ファクター、ペンシルとか昔と比べると面倒な入電多いって聞いたけどどんなかんじですか？
エンタープライズのAHTが19分台と聞いて驚いてる
2ファクタは慣れれば対応決まってるし問題無い
ただ運用がコロコロ変わるからめんどい
>>373
TCI閉鎖とか犯罪者がいるとかマジなの？
閉鎖はともかく凄く気持ち悪いんだけど… AHAはやりたいんだけど、仕事が10年、20年と続くとしたらずっと家ってのがな…
>>382
ずっと家の中だけで仕事をするのは...という意味では？ そうなんだよね〜。
同期とかと絡めなかったら、地獄だよね。
本当ひとりぼっち。
>>383
こちらの方の意味であってるよ〜。
新しい働き方の部類で良いとこ悪いとこあるだろうけど、一人がずっとは辛そうだなぁ…と(..) いまAHAに応募中ですが、何かAHA同士の交流会などはあるのでしょうか。
自由参加でときどきそういうものがあれば、在宅ワークのデメリットは解消されそうですね！
>>380犯罪者が出戻りしたのはこないだ友人から聞きました。要は上に嫌われてなければ何をしても許されるセンター。
それがTCIですw >>386
交流の機会はかなりあるし、積極的に参加できる人なら大丈夫だと思うよ。 >>388
ありがとうございます！
短冊にAHAになれるよう祈りを込めました。 >>391
わお。
毎年9月、10月だけが繁忙期？ >>387
大阪だったら間違いなく特定した
アップルにチクってやろうか >>392
(0ﾟ･∀･)メインは10月からじゃないかなぁ >>393
もし情報あるならチクラナイトコンプラ違反 >>396
違反じゃなくてもチクってやるさ
他にも心当たりがあるやつは言っといた方が良いと思う
cskにいた奴 cskじゃないワイ、何故あれだけの情報で特定出来たのかが気になる( ￣-￣)
部外者なんだけど、最近T2の人が「T1として対応します」って履歴多いね
あと、CSKって大川巧の、住エレと一緒になったSCSKのこと？
部外者なのに履歴みれるの？！
ハッキングしてるの？！
>>402
T1コールも取るからね
T2で本当に難しい案件は1日2本ぐらい
テックないT1がT2にどうしても引き取ってほしいってのばっか、2ファクター認証とかね >>402
そう書いとかないと馬鹿が前回T2対応なので転送します！とか言って何もしないで上げてくるからな ここに書き込んでいた人事面談までいった方々は全員採用が決定しましたか？
2次で100%ふるいにかけられるのかな
逃げるような生き方〜は〜
もうやめよ〜
ﾟ (_ヽ +
* 彡⌒ミ. | ｜ +
(´・ω・ / / ｡
+ y'_ ｲ *
〈_,)l ｜ * 。
ｶﾞﾀﾝ lll./ /ｌ ｜ lll
Get down！Get down！
−＝≡ ∩ 彡⌒ミ ∩
−＝≡ .ヽ(´・ω・｀) / 闘いの〜時♪
−＝≡ ( / 脆弱な心のままに〜♪
−＝≡ （ ⌒)
−＝≡ し し'
Go to right now！
彡⌒ ミ
(´･ω･彡⌒ ミ
彡⌒ ミつ(´･ω･`) )) 全て賭け〜て♪
(( (´･ω･`) ( つ ) 護るべ〜きものがあるはず♪
( つ ヽ とノ
〉 とノ ）^(＿)
（__ノ⌒(＿)
>>409
人事面談は選考プロセスには入ってないよ〜 >>411
ご回答ありがとうございます！
>>412
キャリコネを参考にすると、1次で落ちてる方は多そうです。たぶん書類でも。 >>413
なるほど！キャリコネ参考にしてみます。
二次は更にふるいにかけられますよね？
今度二次試験なんですよね・・・ >>416
え。
一次面接、普通に落ちるよ。
一次より、二次がもっと狭き門だし。 >>417
そうですよね・・・二次面接でさらにぎゅっとしぼられますよね >>409
今週人事面談あるので、結果報告しまーす！ 喋り過ぎかな、、
最近、顎が疲れて滑舌が悪い
pとかtが言いにくいんだよなあ
なんか会社の人間関係が嫌になって、AHA行きたいんですが、
直ぐに受けることは可能でしょうか??
>>422
今ベンダーで働いてるんですか？
Appleの採用情報のホームページから申し込みして書類選考に通れば、面接受けれると思います！ キャリコネの最新の情報によると、AHA選考会での面接の後いきなり人事面談→採用という方がいらっしゃいますね。
選考会からだと全員そうなのかな。
ここ見つけたけどAHA人気なんだね
皆が思ってるより良くないけどなぁ。
どうせ行くなら本部やストアが良いと思うが、
自宅勤務は結構病むぞ
>>427
本部やストアがない、田舎者なので…
ネット環境さえ整えば、そこそこの給料頂けるahaは魅力的なんです(^^)
ちなみに、コルセンも遠い笑 >>423
ありがとうございます。普通のコールセンター部署なんですが、私は日付けが浅いので無理でしょうか？ >>429
未経験でも合格してる方はいるようなので、そこはあまり関係ない気もします。
実際に受けてみて感じた事は、経歴ではなく、コミュニケーション力や人柄を重視されている感じがしました。
わたしはまだ二次面接が控えているので、飽くまでも一次面接の感触です。
一度応募されてみてはいかがですか？ >>428
なるほど。都会じゃないならAHAいいかも
しれませんね！ >>432
東京は、お花見とか飲み会とか多いみたいだね！ 採用ネタですみません。
皆様、人事面談はどうでしたか？
というのもなんだか...以下省略
>>434
なに？！
気になる！
省略しないでーw >>430
ありがとうございます!!
今の会社辞めたら受けます!! >>436
今、めちゃくちゃ採用されやすいみたい。
私でさえ虹通過できた！！ 逃げるような生き方〜は〜
もうやめよ〜
ﾟ (_ヽ +
* 彡⌒ミ. | ｜ +
(´・ω・ / / ｡
+ y'_ ｲ *
〈_,)l ｜ * 。
ｶﾞﾀﾝ lll./ /ｌ ｜ lll
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−＝≡ .ヽ(´・ω・｀) / 闘いの〜時♪
−＝≡ ( / 脆弱な心のままに〜♪
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彡⌒ ミつ(´･ω･`) )) 全て賭け〜て♪
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〉 とノ ）^(＿)
（__ノ⌒(＿)
>>436
内定から入社まで時期によるけど時間あきますよー 皆さん机と椅子は何を使ってるのかな？
入社したらいろいろ情報得られるのかな？
個人的にはIKEAの昇降できる机が気になるけど。
スタンディングまで昇降できるのもいいかなと思うけど、スタンディングでたまに仕事する人もいるのかな？
>>443
内定でましたか？人事面談から何日で結果でたかおしえてくださいm(_ _)m
ちなみに身体的にはスタンディングは最適らしいですね。通っている整体の先生がおっしゃっていました。 >>444
ごめん、はっきり覚えてないんだけど2、3日よりは長くて一週間はかかってないくらいに連絡がきて、
そこで電話のスケジュール合わせて、結果を聞いたのは面談から1週間ちょいくらいかなぁ
アバウトでごめんね 入社しやすいイコール残りにくいにならなければいいけど…
>>443 >>444
入社時に研修あるのでそらまでかわなくてもいいと思う
とりあえずバランスボール使ってる >>448
ありがとうございます。
バランスボールw 人事面談の後が電話連絡だと内定100%確定でしょうか？
採用されやすい時期といっても、参考の時点で基準に達してないと落ちますよね？
二次面接の結果ってどれぐらいで来ますか？
一次は3日後ぐらいだったんですけど、人によって異なりますか？
AHAはソフトスキルテックスキル自信ないならやめたほうがいいんじゃない？
成績悪いと8ヶ月後にクビ確定だからね
煽りとかじゃなくマジでそこだよAHAは。
AHAの採用スレだから仕方ないけどw
そんなもん直接採用担当に聞け！て質問するな
しかも2chでw
>>464
すみません！数回AHAについて書き込みしてしまいました。
別スレをつくろうかと思いましたが、コールセンターからAHAを検討している方もいらっしゃるようでしたのでそのままにしました。
2chで温かい回答やメッセージを得られて、無事に採用の運びとなりました！
この場を借りて御礼申し上げます。
ちなみに私はどの段階も連絡は5日くらいすぐにはきませんでした。参考まで。 >>467
そうなんですね！おめでとうございます！
頑張ってください★ >>468
ありがとうございます。ひさびさにやりたい！仕事だったので数分置きにメールチェックし、不安でたまらないときにこのスレッドみて保っていました。（笑） 逃げるような生き方〜は〜
もうやめよ〜
ﾟ (_ヽ +
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（__ノ⌒(＿)
ベンダーは長居するもんじゃないだろうけど、居心地悪くない
>>469
僕もそんな感じでした。気持ち分かります！ >>469
おめでとうございます！！
私も不安でたまらないとき、こちらのスレで癒されました(^^)
優しい皆さんに感謝してます！！
まだ採用決まってないけどね。 >>464
俺もいいと思うけど、前を見たらわかることは聞かないで欲しいな。
より詳しく知りたいとかなら別だけど。 >>469
そうなんですね！それは素敵です★
わたしはまだ二次面接が控えているのでドキドキしますが、頑張りまーす！ 何でこんなブラックコールセンター目指してんの？
バカ？
逃げるような生き方〜は〜
もうやめよ〜
ﾟ (_ヽ +
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>>476 ここにいるやつら全員バカだから仕方ないw >>479
Appleが好きで、在宅で働きたいからです。
学歴も職歴もありますし、TOEICは800overです。まあ、2chにマジレスする私はおっしゃるとおりバカかもしれませんね。
Stay hungry, stay foolish. 現在、私はT1にいるんですけど、
辞めてから、AHA受けた方が宜しいでしょうか?
それとも、続きながら受けても大丈夫でしょうか?
>>476
ベンダーしか知らないと分からないだろうけど、ブラックなのはベンダーだけだからね
可哀想に ｱｳｱｳｶｰ Sa2b-Wxq/
をタップすると…
セックスネタ全部こいつやろｗ
ｱｳｱｳｶｰ Sa2b-zMBq
AHAネタもｱｳｱｳｶｰ Sa2b
AUのスマホ使ってるやつが前スレをセックスで潰して、AHAネタ振ってる犯人だぞ
AU使ってるのがIさんかWさんのどちらかで犯人がわかるｗ
>>483
どっちでもいいよ。
業務開始前に辞めてなーって3ヶ月猶予貰えるから。 >>481
同じく、わたしもAppleが好きだからです。
在宅で働く方が個人的に都合がいいので、AHAを受けてます！ >>484
そうなんですか？
AHAは成績が厳しいと聞いたのですが… >>496
そんな制度があるんですか？？
面接とかでも聞かなかったな〜
株式付与されたらラッキーだけど！ >>494
お互いがんばりましょう！
合格を祈っていますね。 >>499
ありがとうございます！励みになります。
頑張ります！ あと、提示された年俸以外に貰える、
インセンティブ的なのあるかも教えてー
アップル直雇用のセンターほしいわ。
ベンダーからAHA行かない理由は家で働きたくないだけだから。
(AHAに受からない可能性だって当然あるけど)
>>503
あー、ホント。
そうかも。
在宅って嬉しいけど、1人は不安。 >>506
それってAppleCareだっけ？AOSじゃなかった？ これから面接じゃ！！
みんな、パワーをください！！！
ベンダーに来月から決まった。
ちなみにAHA二次面接で落ちたw
>>510
らぶ注入（古）
頑張って下さい！一緒に働きましょう！ AHAやってる身としては今入るのはオススメ出来ないけど、結構人気あるんだね
俺もオススメはしない
ベンダーの方が気楽だし良いと思うが。
人事面談で、1年間は契約社員って言われたんだけど、少し条件変わってきてる？
>>521
採用条件が緩和されてるので見極め期間がながくなってるんでは？ 逃げるような生き方〜は〜
もうやめよ〜
ﾟ (_ヽ +
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(´･ω･彡⌒ ミ
彡⌒ ミつ(´･ω･`) )) 全て賭け〜て♪
(( (´･ω･`) ( つ ) 護るべ〜きものがあるはず♪
( つ ヽ とノ
〉 とノ ）^(＿)
（__ノ⌒(＿)
>>518
年末まで繁忙期で、コンバージョン向きの成績を作りにくい時期だということでは？
契約社員は年末年始の休みもないしな 俺は数年前の初春に入って、繁忙期前にコンバージョン終わったから・・右肩上がりの成績を作るのが楽だった。もう辞めるけどな
繁忙期は忙しいけど楽なんだけどね
スクショしたいですけどやり方が〜
iTunesカードチャージしたいですけど〜
とかね
教えてください
人事面談後の電話連絡で年俸がはっきりしますか？
年俸とかクソ職場で疲弊し年取って転職できなくな
り悲惨な職場に転職になるのに
アップルの名にすがるバカ
バカは最後は悲惨な目に遭う
一年契約という最悪な職場なのに
アップルの名にすがるバカw
バカがあつまるから更に現場は
おかしな点数主義で支配者が
日常的に嫌がらせ、集団ストーカー
年取り、廃人になリ、最底辺に転職
あとはメンヘル
>>534
仮に俗に言う勝ち組の仕事をしている正社員なら、わざわざここに来て煽る必要も無い訳ですよ。
人間の劣等感ってのは悲しいもんですな。
自分を肯定出来ずに人を批判した所で拭えやしないもんです。
そんなワイもいつかまた沢山稼ぎたいですわ(´･ω･) >>534
絶対社員ではないだろw
なりたかったのに、なれなかった
契約社員のまま更新ならず
といったとこでしょ。 2chは >>535 みたいなところかもしれないが、私がAHAに合格できたのはここのおかげもあると強く思っている。
1年契約？それがなに？
そのまま正社員になれると思っているし圧倒的努力をする。
いま採用試験中やコールセンターから転職を迷っている方々に対しても失礼だよな、と思い反撃。(以前も書き込んだTOEIC800overより←これもリーダー目指すから900overにする) >>537
それ、複数のコルセンスレッドで不機嫌に「バカ！バカ！」と書いてる人ですよ >>538
仕事に対しても自分に対しても周りに対しても誠実であれば確実に正社員になれるので頑張って！
私もTOEIC970目指す！(現900over) T1だが
最近夕方にいきなり100人以上待ちとかになるんだけどなぜ？
どっかのセンター早上がりとかしてるの？
今まで夕方からある程度忙しくなってたけど行って50人待ちとかだった
電話番なんて会社のリストラ社員が
最後に回される仕事
それを部署ごとリストラしてできたのが
コールセンター代行業
そこをわざわざ目指すとか
頭おかしい
まあ、入ってメンタルやられてボロボロに
なり孤独死コース
煮で湯のカエルだなまさに
新卒採用以外の社員なんて使い捨てバイトと
変わらない
むしろバイトより悲惨
それに気付くころは歳を取って
転職もろくな所がない
アップルの下請けなんかに入らなければ
まともな職場に入れたはず
>>549
まぁ、意気込みはわかったからあんまり煽るのやめようw ぶっちゃけAHAになれる人は別のことやった方が稼げるぞ。
そういったものを越えてAppleで働きたい人にはAHAが最強だと思う。
>>547
だから、Appleの下請けじゃなくて
直雇用だからいいんでないの？
まともな職場かどうかは自分で判断するし、
孤独死なんてしませんから。
楽しく働いてる人もいるし、
これから目指しますって人もいるのに
わざわざこんな事かくって
ある意味すごい。
どこで仕事しても、どんな仕事内容でも
きっと不満たらたらで
社会不適合者なんだろーね。
可哀想に… ベンダーの選考会行って来たけど
時給は上がりますよーとのことで詳細なかった
実際、皆さん月給はどれぐらいもらってる？
>>558
凄いですね！
それぐらい稼げるなら嬉しいなあ。
残業はあまりないと言ってたけど残業しても
いいので30ぐらい欲しいです >>556
ありがとうございます。
時給制なんでがんばります 仙台センターの管理職のパワハラについてトランス・コスモスのコンプライアンス室に電話するわ
管理職の怒声がお客様の耳に入ってしまって心配された経緯もあるしね
なんでコールセンター目指すの？
コールセンターやった事ないの？
コールセンターは管理者が以上なの
多すぎ
寝てないのに寝てたとか敬語使ってるのに
敬語使っていなかったと難癖
録音を社員に確認してもらったら敬語使っていた
と
こんなキチガイが指導しているしやめとけよ
アップルじゃねーし、アップルコールセンターは
アップルの名にすがるバカはうつ病にでもなり
自殺すればいいだろうう
年取れば取るほど転職はしにくくなる
アップルコールセンターなどで年をとり
転職できなくなりさらなるいやがらせで
うつ病になる
リアルで自殺する奴いるだろう
>>564
二次通過なら合格ですよね！
同期だと思います。よろしくお願い致します！ >>565
>>566
そんなどうでもいい戯言、自分だけのメモ帳にでも書いときなよみっともない.... コルセン潰すのどうこうっつうのは六本木のまな◯さんが決めること
>>563
先日二次面接受けました。
現在結果待ちです… 人事面談の選考結果っていうメールがきて、
電話でお伝えしますって内容だったんだけど
これって採用のお知らせかな。
>>573
大まかな条件と入社日の説明あるよ。おめでとう。 >>573
面談からメールくるまでどれくらい期間あった？ 俺T2だけどAHAから来た転送は引き取らないことにしたからお前ら覚悟しとけよ
>>576
おめでと！僕もなんだかんだで1次から1ヶ月ぐらいかかった >>573
おめでとうございます！
同期ですね、たぶん。 二次面接から3営業日経ちますが連絡がこない…
これはお祈りですか？
一次は3営業日できたんですけど…
二次は更に選考に時間掛かってるのかなぁ…
>>584
二次で、合否がきまるから
慎重になってるのかもね！
私は、一次→翌日、二次→一週間後、人事→五日後だったよ！
吉報が入るのを祈ってます！ >>585
なるほど！
もう少し待ってみます！
ありがとう！ 私はコルセンのT1辞めて、
在宅の書類を昨日出しましたけど、
2週間以内に返事がなかったら、落ちたって事でしょうか・・・。
>>591
昨日書類だしたんでしょ？！
書類で落ちるって、聞いたことないけど… >>593
バンバン落ちるよ
ていうか書類はほぼスルーされてる感じはある
書類でスルーされて説明会行ったら普通に採用されたし
しかも書類出したんですけどーって言ったら確認出来なかったですーで終わり >>587
なんでなくなるの？
そこ辞めた組なんだけどさ >>597 多分、数字つくれてないからだろw
トップがあれじゃ無理だろw >>585
584です！
人事面談のお知らせ来ましたー！！ T2やっててAHA受けたけど普通に落ちた
同じように友人も落ちた。
経験は関係ないみたいだわ！
頑張ってください
>>601
え？そうなの？
経験者は全員採用してるのかと思ってた
AHAで働き始めて〇ヵ月
正社員になれるのか不安
目標値クリアしてないし、頑張るしかないんだけど >>603
これから勤務開始なんだけど、
今から私も怯えてる。
どんな目標値なの？ >>603
数字は達成してることより伸び代が十分あるかだよ
あと勤怠ね >>606
ありがとう
伸び代は、あるかどうかわかんないや
仕事は好きなんだけどね
あとちょっと重たい病気を再発しちゃったから(フェイク入れるけど白血病とか、がんとか、鬱みたいなもの)
調子崩して1ヶ月に1度とか2ヶ月に1度休んでしまってる
折角入社出来たけど、正社員は無理かもしれないな >>607
それは大変だね
勤怠はポイント付かなければ大丈夫だよ
振休とか病気休暇とか有効に使ってね！ >>608
ありがとう
お客様と話すの好きだし、踏ん張れる所までやってくつもり
>>604
具体的なことは言えないんだ、ごめんね
でも最初はそういう数値は気にしないで、お客様のために、てことを一生懸命考えたらいいと思う
その結果自然と出てくる造作だったり言動ってのが大事かな、と思うよ >>608
勤怠がポイント制なんですか？？
契約の時は、病気休暇もNGだと思ってた！ >>611
休んじゃダメってことはないよ
ただ体調管理はしっかりね
休暇も計画的に利用すれば何ら問題ないよ >>610
無理しないでがんばりましょう！
とにかく体調に気をつけながら、無理しないで！！ 契約から正社には何割くらいの人がなれるのかなあ。
成績によるのは承知だけども。
なんでお前らこんなボーナスもない会社で働いてんの？バカじゃねw
>>615
ありがとう。
実は自分じゃなくて身内がahaになってちょっと心配してたとこ。
予想よりは高かった。まあ頑張ってもらうしかない 7割もあるのか？
そしてちゃんと昇給して未来あるのか
T2だけどT1は対応10分以内で対応方針とTS分かんなかったらすぐT2相談して欲しいよね
トンチンカンなことして経緯痛んでる案件本当にめんどくさい
正社員じゃねーよバーカ
年契約の使い捨てだバーカ
アップル社員じゃねーし
アップルの名にしがみつくバカの末路は
上のバカみたいに病んで終わり
管理者はわざと追い込んでる
きづなかないバカ
無遅刻無欠きんじゃ無いバカを
正社員にするわけねーし
バカじゃねーの？
バカの集まりだなやはり
>>621 アップルは乱れた男女関係に不正、責任者の悪事だらけだからな。 >>620
このスレから離れた方がいいよ
なんか病んでしまいそうでとても心配です 悪意のある書き込みはスルーしましょう！
なんだか読んでいてかわいそうですw
よほど恨みがあるんでしょうね。
色々大変なこともありますが、これから忙しく
なるし頑張っていきましょー
私は説明会開催場所が遠くて行けなかったんですが、
オンライン説明会を受けたんですが、
オンライン説明会を受けた方が有利なのでしょうか?
>>626
説明会に参加すると、書類選考がパスされます！ >>627
626です。ありがとうございます。
私は不備が無いように職務経歴書の作成に時間が凄くかかってしまって
オンライン説明会後に書類を送ったので、書類選考扱いになっているのですが、、
やはりその場合は書類選考で落ちることはございますか? オンライン説明会では、応募の際に履歴書と職務経歴書を送るようにとおっしゃっていましたよ。
書類選考がないというお話はなかったと思います。
コールセンターの管理なんて可愛い子だけに
優しいし、そんなクズと付き合っても
保健かけられて丸されるだけ
不審死
コールセンター継続率年間1パーセント
一部は丸されてる
>>633
やはり書類選考で落ちることはあるのてすね。。
落ちたとしたらかなりショックですが、ありがとうございます。 >>636
履歴書に選考会参加済みって書かなかったの？
選考会の時に言われなかった？ >>638
恐れ入ります。
そもそも選考会では無くて、説明会でした。 >>639
あ、ごめんなさい。
選考会じゃなくて、説明会です。
私は説明会のとき、後日応募する時は
履歴書に記入してくださいと言われたよ。 >>640
ありがとうございます。
聞き忘れていたかもしれません・・・。
そうしますと、聞いていないと言うことで落ちた可能性が高いですね・・・。 >>642
オンライン説明会受けられたんですよね？？
わたしもオンライン説明会受けてから、面接受けましたが、その時に選考予約せず後日連絡したんですよね。
一次面接の前に履歴書と職務経歴書をメールで送付してくださいと連絡があったので、送付しましたよ。
説明会に参加すると書類選考はないはずです！
ただ、説明会の後に、担当者とセッションせず終了した場合は、履歴書に書く必要があるかもしれませんね。
送付する時のメールに『〜日のオンライン説明会に参加しました』って言葉があれば大丈夫かもです！ >>642
ご丁寧にありがとうございます。
そのオンライン説明会に参加しましたって事を書くのを忘れて送付してしまいました・・・。 >>643
書類選考で落ちてしまいました。ありがとうございます。 AHA応募して1次受けた翌日に1次合格の通知来て
来週2次だけど、
2次でapplecare採用担当マネージャーとかって人と面接らしいんだが、
どういうこと聞かれるんだろ？？
>>645
いつ送りました？？
確か書類選考の場合は２週間以内に連絡くるって書いてたので、最近出したならまだ可能性はあると思います！
それか、もう一度オンライン説明会に参加して、終わったあとのセッションに参加して、相談してみてもいいかもですよー！ >>645
ではなくて、もう通知届いたって感じですか？ >>651
そうなの？？
逆に前の傾向は分からないけど…
最近二次面接受けましたけど、人によって内容は全く違うと思いますよー！
一応キャリコネ見てましたけど、履歴書とか職務経歴書に基づいて色んな質問されました。
受電のロープレはあります！！
コミュニケーション能力とか、カスタマケアスキルとか、やっぱりそういうところ見てるのかなーと思います！ >>652
646です
情報ありがとうございます！
受電ロープレ1次でやったんですけど、
2次でもやるんですね… >>653
わたしの場合は二次もありました！
二次の方が、より現場に即したロープレでした。 >>645
一週間以内です。
>>649
既に不採用通知が届きました・・・。
また受けたいと言って、オンライン参加したいと駄目だと言われました。
本当に凄くショックで、かなり落ち込んでいます・・・。
本当に私はAppleが大好きだったんで・・・。せめて面接で落ちたかったです・・。 >>655
半年後くらいにしれっと説明会参加してみるといいよ >>655
お気持ちよくわかります。
残念でしたね。
1年経てばまた応募できますよ。 >>655
そうでしたか…今回は残念でしたね。
わたしも実は、一度AHA落ちてるので、お気持ちはよく分かります。
そこから一年半後にもう一度応募して、今回は人事面談まで進めました。
AHAは半年から一年でもう一度受ける事ができるので、Appleが大好きなのであれば、諦めずに何度でもチャレンジしてみてください。
その時のあなた自身を見て、選考してくれるので、わたしのようにチャンスはありますよ！
応援しています！ >>655
658です。
追記しますが、その際は、オンライン説明会後のセッションに参加して、一次面接の選考予約をしてくださいね！
そうすれば、前日までに書類を送付すればいいので、一次面接受けれますよ★ >>659
655です。
本当にありがとうございます。励ましてくれて、とても感謝しております。
また来年必ず受けようと思っております。
1年後と言われているのですが、半年からでも大丈夫なのでしょうか?
1次面接の選考会予約の事は、履歴書にかけば良いのでしょうか? >>659
660です。
追記しますが、添付ファイルはPDFで鍵をかけて送付したのですが、
送付の仕方など、気を付けることはございますか? >>661
そんな指示ありましたっけ？
普通に送ってしまいましたけど…
添付ファイルに色々すると先方が色々面倒かと思いましたので… >>661
659です。
良かったです！
諦めずにチャレンジする精神はきっと評価されますし、アドバイザーとしても必要な素質になりますので、頑張ってください！
2回、3回と受けて合格される方もいらっしゃるようですよ★
期間については、公式では一年後となってますね。
わたしもAHAの知人から聞いた話なのですが、半年ぐらいでも大丈夫なようです。
シレッとオンライン説明会に応募してみて（笑）いけるかどうか確認するしかないかなと思います。
選考の予約は履歴書に記載必要ないですよ！
オンライン説明会後のセッションでは、Appleが指定した日程の間で一次面接の予約をします。
そのあと、予約した日時が記載された一次面接のご案内メールが届くので、そのアドレスに履歴書と職務経歴書を返送するだけです。
送付の仕方については、それで問題ないですよ！
わたしも鍵付きで送付しました。
気をつけるとするならば、文章の書き方など、一般的なビジネスメールの注意点ぐらいだと思います。 >>662
指示はないですが、一応個人情報なので鍵付きで送付しました。
ただ、指示はなかったので事前に問い合わせをしたところ、『鍵付きにしていただいて大丈夫です』と返答がありました。 >>663
661です。
ありがとうございます。必ず受けます。
後お聞きしたいのですが、
私が単純に聞き逃しただけかもしれませんが、そのAppleが指定した日程の間ではなく
書類の応募期限を指示していただけだと思うのですが・・・。
やはり毎回違うのでしょうか・・・。 >>663
半年では再度受けられないですよね？
しれっと受けたところで、システムで弾かれると前スレにもあるでしょう。
あんまり無責任なことは言わない方がいいと思いますけど。 >>666
わたしも実際は分かりません。
飽くまでも知人から聞いた話なので。
なので、応募してみて確認するしかないと思いますって書いてます。 >>665
書類の応募期限ですか…？
わたしの場合は１回目も２回目も同じスタイルだったので、受けられた説明会の際はどうだったか分かりませんが…。
オンライン説明会を受けた後にセッションに参加した場合は予約が取れますが、セッションに参加しない場合は後日ご連絡頂いてもかまいません、という感じではなかったですか？ >>666
667です。
どちらにしても、半年というのは飽くまでもAHAの知人から聞いた話であり、不確定情報ですね。
公式では１年と記載がありますので、不確定情報を書き込むのは良くないですね。
申し訳ありません。以降気をつけます。 >>665
単純に私の聞き間違いだったかもしれませんが、
早く応募しなければという事で、画面だけを直視して、話を聞きそびれてしまったのかもしれません。
1年後また再び受けようと思っておりますで、貴重なご意見ありがとうございます。 経験積んでいけばセンターからAHAに勤務形態変更することはできるんですか？
しかしベンダー閉鎖で他支店が喜んでるだろうな
研修が軽くて済む上、最初から数字出してくれるわけだし
>>660
公式をベースに考えて行動したほうがいいと思います。だから現時点では「1年後」ということ。これはAHA以外のポジションでも同様になっています。
半年で〜
知人が〜
なんて真剣に問うてる方に言うのはNGよね...
同期にそんなレベルのひとがいるなんてガッカリ >>673
ほんとそう。
私も恐らく同期になると思う。
（10月入社なら）
自分は入社出来るから浮かれてるかもしれないけど、今回残念ながら落ちてしまって
しかも真剣に次を考えてるんだから、
今持ってる確かな情報を伝えてあげるべき。 >>673
上記にも記載しておりますが、不確定情報を伝えた事はよくなかったと自覚しております。
申し訳ありませんでした。 >>674
おっしゃる通りです。
ご指摘ありがとうございます。 >>673
>>674
悪意を持って非公式情報を提供してるわけではなく、なおかつ、不利益に繋がるものでもないのにすごい叩きようですね
実際に半年後に再応募して採用されたって情報は何方かと言えば有益な情報ですよね
自分が今回採用せれなかった立場の人間なら実際にどうであれ有難い情報だと思うし嫌な気分にはならないけど、あなたたちのコメントは非常に不愉快 >>677
どこに半年後に受けて採用されたってあるの？
本人は一年半後にトライしたって書いてあるけど。 わたしの発言で場を混乱させてしまい、誠に申し訳ありません。
実際にAHAの知人の知り合いが半年後に応募して合格したとはお伺いしました。
しかし、公式では『１年』と記載がありますので、不確定情報を記載してしまったのは間違いだったと自覚しております。
半年で応募するとシステム上弾かれるという記載も上記にございますので、どちらも不明瞭です。
真剣に次を考えられている方にそういった情報を提供し、期待を抱かせ混乱させる行為も良くなかったと反省しております。
>>677
不利益につながりますよー
2chなんて真面目に意見するところではないのかもしれないけれど、これからAHAをやる>>679 さん くしゃみをして送信してしまった。（笑）
不確かな情報を与えてしまうのは、AHAをやるにあたりカスタマーだけでなく、679さんにもマイナスにしかならない。
>>677 さんはAHA？ >>678
>>677だけど、前の方にも書いたけど、書類選考で落とされて半年以内に説明会に参加した上で採用されたと書いたんだけどね >>673>>674 みたいに何が何でも他者を批判したい人からしたらどう言おうが関係ないかも知れないが、こういう掲示板で公式情報以外の経験談みたいな非公式の情報を提供してる事にイチャモンつけてどうすんのって感じ
そういう情報が欲しいからみんな書き込みしてるんでは？ >>680
何をどう不利益になるのか不明すぎ
情報をどう利用するかは本人次第
少なくとも今回の情報に不利益になることなんて含まれてるの？
それはちょっと無理がある 色々書いたけど荒れる原因になりそうだから終了します
不快な思いをされた方がいたらごめんなさい
>>677
連投でごめんね。
今回の件を「有益な情報」と捉える思考回路は改善すべき
2名が叩いている感じも受けない
がっかりする...
うん、確かに（笑）と思う
実際に採用していた側(誰でも知る大手企業でした)からの意見ですが、間をあけずに同ポジションに再応募してきたら書類で落とすし次のチャンスはなくなります
公式で発表しているならなおさらのこと
1年後の再応募なら採用される可能性があったのに...なんて、せつないよね？
ちなみに私は親の介護が必要になりAHAを受ける者です。 >>686
679です。
非公式な情報を流すことによって、公式な情報を守っていればチャンスがあったのに…となる可能性が十分考えられますね。
そういった事を考えずに記載したわたしも浅はかだったと思います。
この場で他の方を巻き込んでしまい、申し訳ありません。
686さんも受けられるんですね！
わたしも同じ理由で今回2度目の応募をしました。 >>686
同意です。
おっしゃっていること、よくわかります。 670です。
私が落ちたばっかりに・・私の発言がきっかけで、
色々と情報を教えて頂いたのに、皆さんを不快な思いにさせて申し訳ありません。
不確定情報だとしても、私はありがたいです。本当にありがとうごさいます。
半年とか1年で盛り上がってるとこ豚切りだけど
書類選考で落ちたのなら時間経過だけでは2回目トライしても難しいのでは？
書類落ちはスキル不足としか考えられないので
落ちた原因となるスキル埋めしてから書類出さないと仮に面接いけても落ちると思うよ
面接も書類に沿って選考されるんだからね
ちなみに毎回オンライン説明会参加で書類免除ではないですよ
>>690
1年後(現段階の基準として)に再チャレンジしてください！トラブルシューティングのページを習慣的にみて、ときどき実際に問い合わせをしてみたりして((Appleがどういうサポートの仕方を求めているのか))を研究することをオススメします。
Appleのファンを求めているのではなく、しっかりサポートを任せられる人材を探しているので、ビジネス基準の正しい敬語を学んだり。
あっという間に1年過ぎると思う！
待ってますよ〜！ >>690
わたしが安易に不確定情報をアドバイスしたのが原因なので、謝らないでください。
公式通り、一年後に再チャレンジしてください★
応援しています＼＼\\\\ ٩( 'ω' )و //／／ >>686
ーすべきなどとおっしゃる時点でどうしょうもないですが....
そのようなお考えではAHAで採用されても苦労されるだけでやっていけないと思います... >>692
670です。
おっしゃる通りです。それを踏まえて1年後受けます。
アドバイスありがとうございます。 コールセンターなんて最悪のブラック職場
なのになぜ必死に目指す様な書き込みがあるのか？
社員の自演だから
そしてそのブラックという職場が気になって気になって書き込んでしまう人w
アップルコールセンター ブラックで検索しろ
検索したら、、、、
黙れ！異常だ！罵声飛び交うアップルコールセンターの過酷な職場環境
黙れ！異常だ！罵声飛び交うアップルコールセンターの過酷な職場環境
女性社員に至っては、対応中。さらには、休憩時間を利用して人影に隠れて泣いている社員もいる。
そこに怒りまくったお客様との対応にチャットで浴びせられる罵声。
これが、Appleコールセンターの現状である。
>>695 当事者同士はまとまってきてるのに気持ち悪い奴だな AHAじゃないんだろうな ぼくはそれぞれのセンターの運用より違うところに問題があると思う
ここでしっかり働いていてそれでもりんご製品好きな人はすごいと思う
WindowsとAndroid大好き
社内でのセックス、パワハラ当たり前。
社員の不正など、Appleは他のコールセンターに比べてかなり質は低いです。
ここのコルセンはレベルが低いですね
現物を見れないから仕方ないケースも多いですが、
なんでもショップやASPに振りすぎ
ケースを見てもろくなヒアリング記録がないことも多々
>>707 だから、Appleは叩かれるんだよw
上がゴミだからw ベンダーは誰でも入れるからなw
要するにベンダーは質が低いので
ahaに行くのが良いってことだな
わざわざ質の悪い人が書き込みしなくても良い
>>711 ベンダーは馬鹿しかいないよ
中卒もたくさんいるしw
負け組だろ、こんなとこ入ったらw オレはベンダー→ahaだけど。
ベンダーでも良くできる奴もいるよ
質悪い人もわんさかいるけどw
離職率が半端ないから誰でも入れるし仕方ない
しかしaha最高だよ。通勤もないし快適
>>706
社内でセックスするのはitoくらいでね AHAの初年度の年俸は最高額はどのくらいなんだろう。400万いかなくて少し残念に思っている。
>>717
ベンダーでL4？(うろ覚えでごめん)やっててAHA来た人が400万いってなかったから初年度は仕方ないんじゃない？
ソースは以前本人から聞いた
そういう人は早々とT2行って、多分2年目以降は年収めちゃくちゃあがると聞いてる AHAの1年目は350万、2年目はいくらだろ？
ベンダーでAHT16分〜17分、月間SAT15〜20(黄色、赤色ほぼ無し)でAHAいけそうかな？
L3は10秒置きに電話来るの嫌で毎回断ってる
AHAも10秒置きに電話来るのがちょっとネックだよなぁ
AHAの研修って手厚いですか？
ベンダーの研修は基本を抑えて終わりでした
iTunesの細かいところとかiCloud musicライブラリーとかは自分で勉強した
お前ら年収低すぎだなw たまたまコールセンターのスレ除いたけどさすが負け組だなw 一生その給料で頑張れやw
AHA 考えてるのですが、年俸交渉可能って面接で年俸について説明ありますか？
ｻｲﾄは1年に1つ閉鎖ペースみたいやな
成績良くても余裕で消える基準らしいから、田舎のベンダーさんは備えておきなよー
>>726
TCIは1450円
CSKの間違い？CSKも1450円だったような 閉鎖したら他の仕事紹介あるから安心だわ
どちらかというとAppleサポートより、
他の部署に移動したい。
AHAって引越しとかは簡単に出来ないんでしょうか？
ご存知の方、教えてください！
online説明会後の書類選考オワタ
職務経歴的に書類選考は落ちないだろうと思ってただけにショックが大きい…
そんなに優秀な人ばかり応募してるのかな？
何を見て選考してるんだろう…
>>730
転職5回以上、それぞれ関連性のない業種だったが採用されたぞ。（最近な）
全ての会社がショボいし、正社員でもないのに。
なにを基準にしてるのか本当わからない。 書類選考って落ちるんだ？
とりあえず全員通過だと思ってた
>>731
採用おめ！
自分20代前半で、大手のカスタマーサポートでSVやってた経歴とかあったけどダメだった
Apple製品も昔から愛用してて詳しい自信あったけど、まさか面接前に落ちるなんてなぁ… >>733
自分は不採用でも、他の人の採用を祝福できるあなたの人柄は素晴らしいと思います。
選考はスキルよりコミュニケーション能力や人間性が重視されるようなので、それが書類では伝わらなかったのではないでしょうか。他人事ながら、もったいないと思います。
>>734
本人の同意なしに信用情報を選考に用いることは表向きできません。
裏ではできるのかもしれませんが、Appleがそれをするとは考えにくいと思います。上の方に自己破産中に採用されたとの書き込みもありましたし。 Online説明会って参加したら書類選考無くなるって聞いたけど違うの？
予約した面接の日の前日までに書類送ってくださいだった気がするんだが…やり方変わったのかな？
ここと同じくらい時給良いセンターはMicrosoftくらいしかないでしょ
毎年時給上がるし、チャットはMicrosoftの資格持ちなみ
この辛さで時給安かったらすぐやめてくと思うけど
>>738
毎回書類選考免除じゃない
オンライン説明会の最後に応募したければ
履歴書と職務経歴書を送るよう指示されて
メールテンプレが画面に映し出される
そのテンプレ通りにメールを送ってるかも
選考基準になってるのかもしれないな >>740
そうなんだ！
毎回じゃないって事は、免除というかその後面接予約して〜ってパターンもあるってこと？
自分が受けた時は面接予約して〜ってパターンだったんだけど。 俺良く読まずに写真なしの履歴書送っちゃったんだけど採用されたわ
本当に基準なんなんだろ？
>>729
引越しした人を何人か知ってるので問題ないと思うよ AHAってAppleから直接申し込みするのか人材会社から申し込みするのがいいのか悩むなぁ。
サイトから申し込みならAppleI.D.必要だけど中身見られてはねられるのがこわい(´･-･`)
>>739
金融系は高いんじゃね
俺は今時給1700円のとこにいる 女性社員に至っては、対応中。さらには、休憩時間を利用して人影に隠れて泣いている社員もいる。
そこに怒りまくったお客様との対応にチャットで浴びせられる罵声。
>>730
私も書類選考で落ちましたよ・・・。
経験あるのでまさかと思いましたが・・。 T2だけど、最近TM陣が増えすぎて、仕事ができないのか、T1の転送方法が雑すぎる。
もともとクズだけどさらにクズ
>>750
アウアウカーのセックス荒らしまた来たのかw
お前は他スレ荒らしてないで自スレとフォーラムに戻れw
俺はもーすぐここ辞めて別のとこ行くから、ススキノの相席空間で男漁りでもしてろw >>739
比較にならんぐらいMSの方が良い
向こうは本社勤務なら普通に2000円オーバーだからな AHAは月額どのくらい振り込まれるのかな。
決まった月額から社保など諸々引かれちゃうよね？
先輩おしえてください。
>>757
人によって引かれるものは色々違うからなんとも言えないよね。
社保なら月額からネットで金額調べられるし、住民税などは前年のものだからわかっていればおおよそはわかると思うよ。
調べてみたらいかがでしょうか。 >>756
年俸350くらいじゃねーの？
そんなにいかなくないか
1日7時間勤務だろ？ >>756
年俸360万円とすると、1/12は30万円。ひと月に20日働いたとして日額1.5万円。実働7.5時間なら、時給は2000円です。
時給換算で2500円なら、年俸は450万円になります。 AHAって450万も行くのか？
実働時間に換算したら美味しいな・・・
まあでもここ厳しいから、時給高くないと優秀な奴は残らんよな
Appleのネームバリュー的に他社より質を落とすわけにはいかないし
まぁ実際AHAのT2で外れだなぁって人はおらんかったな。
まったりT1長くやらせてもらったけど、やっぱりベンダーT2みたいに悪いムラが少ないのは素晴らしいと思うよ。
転職会議によれば、テクニカルサポートの平均年収は381万円だとか。
年俸360万円は、時給として見れば一般的なコールセンターよりも高いですが、テクニカルサポートだと平均ぐらいなんですね。
年代や経験の有無、労働条件などによって捉え方は変わると思いますが。
>>758
ありがとうございます。
契約書の数字はやはり引かれる前の金額ですよね。 T2EscとAHTってどうやったら少なくなるんだ
このままだとクビ
>>770
適度に事務的なトーク
これすごい大事だわ
親身親切過ぎるとだめだぜ
俺はt2だったけど
そのせいで回らなくなってしんどくなってやめたw
数字がいいやつはカスタマーとの距離感が絶妙 >>771
凄い参考になった！
丁寧すぎるログと寄り添いすぎる対応について、指摘受けた
適度な事務的トーク出来るようにがんばってみるわ
ほんとにありがとう >>769
いやニートではないがw 年俸制はじめてでさ。
大学の同期の会社(外資)は社会保険やらなんやら差し引いた金額で年俸提示されたんだよ。
Appleはどうなの？ 年俸は通常総支給で提示される
そこから引かれるのが手取りだ
社保控除後の年俸提示て意味わからんわ
ガチニートだろwwww
>>776
ニートかはさておき、世間知らずではあるな >>776
すみません(´༎ຶོρ༎ຶོ`) >>771
参考なります
俺はT1なんですが丁寧にやりすぎてしまう
適度に距離取るべきですね >>774
差し引いて提示とか聞いたことないぞ
そもそも税金や保険料は去年の年収で計算
される部分もあるし、源泉で調整もするから
曖昧すぎる。差し引いた額で提示とかありえん >>772
>>781
挫折した俺が言うのもおこがましいけど「安心」はしてもらわないといけないからそこだけは気を付けてなw
いい人じゃなくアップルのプロとして振る舞う感じ
うまい人のモニタリングさせてもらうのが一番いいかもな
がんばれ >>783
教えてくれて本当にありがとう
「安心してもらう」てことと「いい人じゃなく、アップルのプロになる」てこと
ちゃんと覚えとく >>783
ありがとうございます。
まだまだ経験不足なので気をつけてみます
もう仕事は辞めちゃったんですか？ 俺ももーそろ辞めようと思うが、ここは確かにレベル高いね
共感や配慮が特に難しいから、他社では通用する人間でも苦戦すると思う
コミュ力ない人間がやってくのは厳しい
アップル入る前はニート2年、対人関係難あり、コミ症童貞の俺ですらサイト内でSAT1位取ったことあるから大したことないよ
>>772
ACWなら辞書登録で済むやん
「り」と入れるだけでリカバリーモード、「は」ならPWリセットのテンプレ1発で出て来るようにしてる
テンプレは案件によって、削除、追記、編集すればACWは0.1から0.3までいける
AHTが長いなら自分のトークに無駄がある、この案件ならこのTSやる、このプロービングは必須とか頭が整理されてない
でもAHT気にしてクロージングで切り急ごうとするとSAT来ないからAHT長めになってもクロージングで手を抜かないことかな
自分のログと他人のログを聞いて比較すると良いよ >>772
寄り添って対応してるなら普通の人がSAT15個もらってるところを35個ぐらいもらわないとなー
TMによるけどSATたくさん取ってればAHT20分前半でも目を瞑ってくれると思うけどね
AHTダメならSAT重視する、SATダメならAHT重視するとか自分の軸を決めてTMと話し合うべきだと思います 低年収のやつらはほんと発言がゴミだなw
ボーナスもないんだろ？ 最悪だな
w ww
直T2と、ベンダー（）のって全然質が違うよなw
なんなんだ、あの偉そうな派遣社員の分際で
特にメスな
務めて５年経つが年々サービス増えるし細かな問題も多いし大変やと思う
対応が楽になるようにできること頑張るわ
去年の今頃はセキュリティ質問が多くて妙に楽だった気がする
今年に入ってから2ファクター認識がやたらと増えてAHT伸びたな
あとアップルミュージックの入電も増えてるな
時給上がらないくせに覚えることやること増えて大変
東京に移住しようと思うんだけど、中野と錦糸町の時給はいくらですか？
自分のイメージだと新宿は通勤大変そうだし家賃高いイメージ
中野は中央線沿い、錦糸町は総武線沿いだから若干家賃安そう
>>805
そうなんか、すまんな
うちはそやったんや >>804
今求人があるかみて判断したほうがいいよ
ベンダーは急になくなったりするから アウアウカーは本当にやばい奴ばっかだな
AU使いが荒らしの犯人だぞ
ベンダーの先輩がAHAに数人いるけど、AHAのT2は420-460くらいまで、結構差があるって聞いた。
確かにAHAのT2は外れ引かないよな。みんな親切でムラがない
確かに男性で考えたら低め、若い女性にはかなり良い仕事って感じだよな
俺はおっさんAHAだけど、この年収だと専業主婦はさせてやれないし、ずっと家にいるのも奥さんには申し訳ないから転職も検討してるけど、30超えると転職も上手くいかないからね
旦那が家にずっといるのはシンプルに邪魔だろうし、地域によってだけど子供とかいたら世間体も気になるだろ
家で家事を手伝ってほしいという人もいるだろうけど、そんな人少数派だと思う
亭主元気で ←男が家事をしない時代の言葉だと思うよ。
家事を手伝うって感覚だから、家にいるのを嫌がられるんじゃないかな？
家にいることはマイナス要因にならないと思うよ。夫婦関係においては。
team managerだと600くらいいくでしょ？
実力があればすぐになれるのかな。
それとも順を踏まないとだめ？
このポジションでこの期間経験が必要でとか応募要項にあるから順を踏むし、先輩達の待機列も長いから、今入った場合、だいぶ先になる
>>825
答えてくれてありがとう！
でもmanagerの求人でてるよね。
AHA未経験でいきなりmanagerになれる可能性があると思った。 >>826
どこか同じ感じの大企業の部長クラスだとなれるよ。先輩は外資大手アパレルの部長クラスからAppleのマネージャーになった
ちな、年収1000万。40歳、経験がすごい >>827
おしえてくれてありがとう！
やりがいありそうだね、AHAは！ T2やってて常に気になることあるんだけどね、明らかに仙台と神戸はリサーチ使ってアンケート飛ばさない不正を組織ぐるみでやってるよ
TCIぐるみでこれやってるのか
最近凄いね新人さんの受電率
りんごをもうすぐ離れるけど、みんな頑張ってなー
コールセンターって結構激務だと聞きます。
最初は副業感覚で、完全無料で元手もいらない https://goo.gl/S3X8LS 初めて見てはいかがですか？
お金は多い方がいいし、ほかに収入があると安心できますしね。
ほんとに完全無料なので、お気軽に〜 >>831
右側のリサーチを開いてログを保存するとアンケートが送信されない裏技がある
ただしリサーチで保存するとログのアイコンが変わるから他サイトの人でも一目瞭然
何でこんなことするかというとサイトのSAT率が93 %以上になると1 %上がるごとに500万円ぐらいアップルからサイトにインセンティブが入るから
逆にサイトのSAT率が80 %になるとアップルから監査が入る仕組みになっていて改善が見込まれないとサイトが閉鎖される危険性がある
アップル側もリサーチ使うとアンケート送信されずその仕組みを利用してサイト全体が悪意を持って数字を作っているのを把握しきれていないんだろう
だったらSAT率が悪いアドバイザーを解雇すればいいのではないかと思うけどそう簡単な話ではない
繁忙期に備えてアップル側からの指示で各サイトは大量に人を確保しなければならない
アップルが要求する人数を確保しないとこれまたサイト閉鎖に繋がるからSAT率が悪いアドバイザーも雇わなければならない >>838 TCIは不正まみれですね。
トップがゴミなんで、そうなるのも当たり前か。。。 自分全く意識せずリサーチで保存したことあったわ。ACW使わずに、次の人の案件取りながら、前の人のログ保存してたから…
頑張ってるだけなのに不正だと思われるの嫌だから気をつけよう
そうなんですね。
気をつけよう。
Appleも不正してる人分かるようにすれば良いのに。
AHA以外で、コールセンターにappleの正社員いるの？
仙台の者だけどSVとTMが主導してリサーチやらせてる
さすがに不正と気づいたのか近頃は出来ない人に電話取らせないことやってる
こんなの発覚したらサイト閉鎖されるのに馬鹿だね
リサーチやるとロギングレート下がるから複数ケース使う不正もやってたけど禁止になったね
ilog通して他のセンターに不正してるの堂々とアピールして馬鹿だね
不正をしてまでAppleから売上金ほしいらしいね
TCI仙台トップKはSVと不倫してることを拡散されたからねw
>>844 神戸も全く同じです。私もTMにリサーチを勧められました そんなことで数字出してるセンターが評価されてたんだ、面白い
やはり不正やってるのか
リサーチ保存の不正は痴漢と違って不正を勧めてるSVやTMも損しないし、不正をしてるアドバイザーも損しないから表面化しにくいな
ログ見るだけで数字出すために不正なやり方を組織ぐるみでやってるなってログ散見しまくりだ
特にTCI系列は目に余る
L3はお客さんにフォローコール出来る権限あるけどTCI系列はこれを悪用してSAT取りに行ってる丸分かりだわ
まぁベテランT1()の俺からすれば、TCIはまず転送で揉めないから嫌いじゃないけどな。
月1、2くらいでプッシュバックしてくるcsk大阪ちょっとは反省してよ
あんなんじゃ新人キラーだぜ
>>849 とあるTCIの上の○○は毎日アップルから数字を詰められて、抜け毛がひどく顔面は痩せこけセンターではキモがられてるよ。
不正も気づいて気づかないふり。 TCIは出会い系
CSKはゴミ屑
AHAしか選べない
>>854 まさにそう。TCIはTMが不正を黙認するある意味「最高の職場」
刑務所ぶちこまれても戻ってこれる職場 >>849
そしてAppleもな
不正言うけど本社もそんなのとっくに気付いてる
大事になって本社に迷惑かけないなら自己責任で勝手にやれば？って思ってるよ >>857
解散だぞ。
何となく繋がらなくなったサイトあるだろ TCI仙台は不正やっても数字悪いからなあ
一気に規模を拡大するのが悪い
>>860
デバイスにはシリアルコードというのがあってな
ヤフオクの落札者がりんごケアに登録すると AHAについて質問です。
書類先行通過したのち面接の日程決めるメールにどのポジションの人が次面接をするか記載はありましたか？
不正か〜
うちはリサーチとか、メアド入れてなかったら他チームのQLだろうと気付いた人が飛んできて理由聞きに来るレベルだけど他のサイトは違ったのか
>>865
TCI仙台はSVがTMに指示してあらゆる不正して嘘の良い数字をでっちあげる
AHTの数字を早く見せかけるために受付を2分で済ませてすぐにCBで続きからやることしてた
これでAHTは2分になる
こんな不正して嘘の報告してインセンティブもらってたなんてアップルが知ったらサイト閉鎖されるんじゃねw >>867
cbの減点の大きさも知らないとはたまげたなぁ >>869
L3作る時期だったから必死だったんじゃねw
AHT20分超えたらCBやるから仙台のお家芸だよ >>867 神戸もそうですよ。不正を隠してる上司だらけです 仙台、優しいTM多いんだけどね。
優しいばっかりじゃナメられるのか。
優しいだけで使えないのも居るしな。
今度在宅の説明会あるんですけどどんな感じですか？面接を受けるにあたり注意しておくべきことはありますか？わかる方いらっしゃればご教授お願いいたします。
>>875
家で受けるやつですか？
なんか会場いくやつ？ >>877 家で面接するようです。受けるにあたり何か気をつける事、準備などあればご教授お願いいたします。 >>879 ありがとうございます！面接で何か重視しておく事はありますか？質問ばかりで申し訳ありません。 こんな年収も低くただの電話番のゴミ業務になんで応募するんか全く理由がわからんわw 中卒のゴミしかいないだろw
不正行為 虚偽申告 不当利益
犯罪者集団トランスコスモスもアップル義務応募してまっせw
嘘八百並べた不正行為の数々はilogの中に眠ってるから全国のアドバイザーの人はTCIのログに注目すべし
仙台仕事ないし閉鎖になったら職探し面倒くさいな
成績盛ってはいけないよな
リサーチってなんでケース残せるんだろな。読み出し専用にすりゃいいのに
利口なやつ、出来るやつは研修終わって現場降りた時点でおかしい職場と気づいて見切りつけていなくなる
結果残るのは烏合の衆だから・・・
>>889 まさにそう。馬鹿で色ボケしか続かないよあそこはw 初めて投稿します。もしAHAの採用が9月末ごろに決定した場合、入社時期はいつ頃になるのでしょうか？応募時は10月以降と記載がありましたが皆様はいかがでしたでしょうか？
立場の弱い派遣社員なんだからトランスコスモスの上が不正しろと言われたらするしかないね
断わったら何されるか分からない
>>891
どうでしょうね。
入社の人数や、在職されてる方ならいつ退職するかによって異なるのでは？ トランコも使ってたなそういや
ベル使ってないだけマシなのか
りらいあコミュニケーションズ 横浜
ベルシステム24 中野
SCSKサービスウェア 大阪 新宿
トランスコスモス 大阪 沖縄 神戸 仙台 韓国
コンセントリクス 札幌 錦糸町 広島 福岡
ゼロックス さいたま新都心
KDDIエボルバ 名古屋
テレパフォーマンス 北京
こうか
なるほどねー
158 ：FROM名無しさan：2016/10/27(木) 23:50:43.76 ID:BifjYV3z
こういう文句たれてる奴は
元ベルシステム、りらいあ辺りの
派遣、バイトSVだろうよ
こいつらはオペレーターに嫌がらせ
平気でやるし採用すべきじゃない
情報漏洩もこいつら派遣バイトだしな
160 ：FROM名無しさan：2016/10/28(金) 00:53:16.59 ID:cydEdud7
早速元ベル、りらいあSVリーダー登場
やはり採用すべきじゃない
162 ：FROM名無しさan：2016/10/28(金) 01:12:38.68 ID:cydEdud7
以上出身SVリーダーはブラックリストへ
アップル採用に教えてあげよう
情報漏洩犯もコールセンター代行業SVリーダーです
なお、ベル、りらいあの単なるオペレーターは
SVリーダーみたいや犯罪はおかせないので
SVリーダーのみ採用対象外リストへ！
163 ：FROM名無しさan：2016/10/28(金) 01:15:10.10 ID:cydEdud7
それらコールセンター代行業のSVリーダーは
オペレーターとだれが最初にセックスするか
ラインで競ってます
で、問題起こして首になり、アップルへ
だから絶対ベル、りらいあなどの元
SVリーダーは採用しちゃダメ
女癖悪くてセンターを破壊します
こんなん過去ログにあるな
TCIがdisリスクあるアンケート飛ばさないって他サイトが再入電受けたらdisる可能性高くなるってことやん
最低やん
お前らいつの話してるの？
今はリサーチでもアンケート飛ぶよ
鵜呑みにして真似しないようにな
>>906
今はリサーチ使ってもアンケート飛ぶみたい >>906
周知だとリサーチ使ってもアンケート飛ぶみたい ここに書かれてからリサーチでアンケート飛ぶ周知きたからここ見られてるよw
りらいあ少し働いたが、スキルも低く汚らしいひとばかりだったからすぐに辞めた。
正社員なんかなれない
年契約使い捨て
こんなブラック職場の社員目指すバカおまえだけ
>>913
そうTCIw
(過去に不正やらせてたけど)今はリサーチでアンケート飛びますので使わないでくださいという周知
周知が間抜けすぎて周り腹抱えて爆笑してたw自己判断で使ってた奴ら多すぎて更に大爆笑 AHAの一次面談前のものですが
「静かな作業環境」どの程度の静かさなのでしょうか。
もし採用となれば
木造一軒家の2Fの部屋を使用する予定ですが
1Fからの声や物音が少し響いて聞こえます。
AHAの方の環境を教えていただけませんか？。
>>918
keep up good work guys! >>918
大丈夫だと思うよ。それくらい。
部屋に鍵かけれるのは必須だったかな？、仕事中他の人に入室されないように。
ペットも同室はNG。
騒音レベルじゃなければ気にしなくて良いよ >>916
正社員になったが？
Appleに関わりない(関われない)バカが。 >>922
正社員になれた方ですね！心強いです。
KPI全て目標達成してましたか？
また、チームから正社員になれない方は結構いましたか？ >>917
ほんとにまぬけな周知だったよねw
対応時間短縮の小細工もめんどくさいから
禁止になればいいのに。
あれは別に不正じゃないけどさw 今は不正してないよ！
過去に不正してたけど時効だから許してね♪というのがTCI仙台のスタンス
過去に不正してた事実絶対クライアントに報告しないで揉み消してるよw
トランスコスモスは犯罪企業だよねw
>>918
インターホンが聞こえるのはダメって言われたよ 仙台wikiに今まで不正行為強要してごめんなさい
不正してたことについてはクライアントに誠意を持って謝罪します
ぐらい載せろや
トランスコスモスは会社としてありえない隠蔽工作するよな
サイト自体閉鎖しちまえ
そのくせ無断欠勤やランチ5分遅れたら文句言い出する始末
不正したことは一切触れずなーにがリサーチ使ってもアンケート飛ぶだよ
トランスコスモス腐りすぎてる
のんきにフットサルやってないで不正したこと認めろや
今はリサーチでアンケート飛ぶ
昔はリサーチでアンケート飛ばないからdisリスクあるケースはリサーチ使わせてた
隠蔽企業トランスコスモスのことだからもちろんクライアントのアップルには報告しませんw
新人に新人のメンターさせてdisきまくってるからトランスコスモスはサイト畳みたいんだろw
>>932 まさにそうだw 同感すぎて言うことないわw >>932
不正して良い返信ばかりになっても全然嬉しくなかったしね。
たまに嫌なのが来ても純粋な評価が欲しい。
私真面目だから。 監査の時に不正強要の指示のIPをさりげなーく画面に出しといたら…
AHAのTMってどういう経歴の人がなってるんでしょうか？
>>935
仙台は来週SAT悪いとアップルから監査入るって聞いたよ
誰か勇気を出してアップル社員に告白してもらいたい
嘘の数字出してアップルに報告してインセンティブもらったんだから返金すべきだよ 仙台はKPI、AHT、SATがよくても給料上がらないからコーチング使いまくってる
会社の不正はよくても個人の不正は許さないのが仙台流
あーあアナザーアドバイザーでdis来てて見たら仙台。クソ。
QLには配慮足りてなかったんじゃないのって、アホかー！！！せめてコール聞いてから言ってくれ！！
むしろ内容的にニュートラで頑張ったほうだわ落ち込みまくりだわ
>>940
ケース番号何番よ？w
仙台の新人再入電ばっかで申し訳ございません >>944
流石にここには晒せないw身バレはしたくないからなw >>928
そう。在宅勤務のやつ。一次面接でおちたけど面接官めっちゃ良い人だった♪ >>946
そっかー。
面接官の人いい人だよね！
緊張しないように配慮してくれるー >>946
その良い人に落とされた訳だから、スキル磨かないとね。 転送したら自分にアンケート飛ばないから
て理由で何でもかんでも転送したり
ケースわざと2つ作って2つ目転送したりする
サイトがある。
ケース2つ作ってる理由聞いたら間違ったとか
とぼけてたが、よく考えると…
通報しよw
>>948
コミュスキルは結構見てるかもねー
人間性とか >>949 神戸はまさにそれです。上司も見て見ぬふり。。。 最近monstarboardの権限に制限入ったけど、他サイトも同じ？
あれ無いと気持ち的に辛いわ
仙台もdisきそうなのはT2飛ばせとTMに言われる
ベンダーにもよるが、馬鹿が上のためと主張して実際は自分のため会社に迷惑をかける奴を首にしたりはしないんかな？
>>960
入社半年もしてAHT25分台の馬鹿はゴロゴロいるがな
出来る奴にAHT13分台求めて出来る奴の首を絞めてるのがうちのセンターだw >>951
そうですね、関係ないです
あくまでも、今のあなたがどんな人なのか、を見ています 40過ぎでも問題ないけどコミュ力は必要かも
SATを取れるトークスキルがあればテクニカルはどうとでもなる
時給はまーまー高いし、長くいれば昇給もしてくけどT2は割に合わない
うちにも40代、50代いるよ
全然問題ない。若い人は多いけどすぐ辞めるわ
逆に若い人でこの仕事を長く続けてる人の忍耐力って凄いよね
BBAだから多少のクレームでは動じないけど、自分が20代の頃に基地外客の相手を長時間してたら、こっちのメンタルが病んでるわ
若いかどうかあんまり関係ないと思う。クレーム耐性ない人は年取っててもないしね
クレームなんて適当に聞き流して枝毛の処理してればいいんだよ
クレームでも30分以上粘られるとAHTやばくなるからそっちが問題
メンターやってると指導型の人にビクビクしてテンパる人多いね
下請けのコールセンターに入った場合、研修期間、内容とかはどんな感じなのかな？こちら経験ない訳だが、二、三日講習受けてすぐ業務が始まるんだろうか？
>>961
前職がキャバやデリヘルで、情報漏洩しまくってる奴なら垂れ込めばいいかな？ 採用の話で申し訳ありません。
AHAの二次面接通過後、人事面談で落ちるという事もあるのでしょうか？
落ちたという話を聞かれた方はいらっしゃいますか？
垂れ込みはよくあると聞くがNTT系列と違ってりんごは甘いからたいした効力ない
NTTは真面目にその場で解雇
>>974
実際はわからないけど、あんまり聞いたことないかな。次人事なの？ >>972
絶対やめとけ
SVが◯◯人で◯◯人を敵視して嫌がらせ
する。可愛ければみんなで回す。
スーフリ事件検索しろ SVは誰が最初に可愛い子と寝るか
競争している
下請けコールセンターのSVなんて
女目当てしかいない
どうしてここには、AHA受けます！はたくさんいるのにAHAクビになりました！って人はいないんだろ
AHAの人は自宅ネット回線は光必須だと思うけどどこがオススメなのかな？
速いとこならどこでもいんじゃない？
どうせバックボーン同じだし。
落ちる頃には、燃え尽きてることが多いからなぁ。
あと落ちるのは恥ずかしい事だし、わざわざにちゃんに書き込んだりしないだろ
正社員になれなかったんだね。
壁高いよな、おつかれ
ベルリンの壁ぐらいだ
高いけど越えれない壁はねぇ、おめーら越えてけyo
bacher以上で金に困ってなさそうで情報漏洩リスクの低くてTOEIC700点くらい取れそうな奴なら採用されそうじゃね？
lud20200903210529ca
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